Vi ønsker å informere om den nåværende leveringssituasjonen knyttet til oppstarten av vårt nye distribusjonssenter i Tyskland. Oppstarten har vært mer utfordrende enn forventet, noe som midlertidig har påvirket leveringsytelsen og resultert i et lavere servicenivå enn vår vanlige standard. Vi beklager eventuelle ulemper dette måtte medføre.
Å stabilisere driften er vår høyeste prioritet. Vi samarbeider tett med vår logistikkpartner, som vi har en konstruktiv dialog med, for å øke kapasiteten, redusere etterslepet og gjenopprette en stabil og forutsigbar leveringsflyt.
Selv om leveringene fortsatt kan være påvirket på kort sikt mens vi arbeider med å redusere etterslepet, forventer vi en gradvis forbedring i ytelse og forutsigbarhet fremover.
Vi er fortsatt fullt fokusert på å komme tilbake til normale servicenivåer så raskt som mulig og sikre en stabil forsyning til våre kunder.
Hvis du har spørsmål, er du velkommen til å kontakte oss på kundeservice.no@duni.com eller +47 23 30 45 45.
